Differenze tra WhatsApp Channel, Gruppi e Community

WhatsApp offre tre opzioni di interazione: i Canali per le comunicazioni unidirezionali, i Gruppi per discussioni tra membri e le Community, che collegano diversi gruppi in un’unica esperienza.

Se desideriamo **interagire con molte persone contemporaneamente**, i Gruppi WhatsApp sono la soluzione ideale. Questi gruppi permettono conversazioni **multi-utente**, dove tutti i membri possono interagire tra loro.

La **Community** WhatsApp rappresenta una semplice raccolta di gruppi correlati. Se siamo amministratori di più gruppi simili, possiamo organizzarli all’interno di una Community. Ad esempio, se gestiamo un gruppo per ciascuna classe della nostra scuola, una Community ci offre uno spazio in cui raggruppare questi gruppi. Questo facilita la gestione e la ricerca di gruppi affini da parte dell’amministratore della Community.

I **canali WhatsApp**, al contrario, offrono un servizio di messaggistica **uno-a-molti**. Solo il creatore del canale ha la possibilità di inviare messaggi all’interno del canale. È opportuno approfondire come utilizzare i canali WhatsApp.

Nota: È fondamentale comprendere le differenze tra una comunità WhatsApp e i gruppi.

Gestione e Interazione

• Ogni **Gruppo WhatsApp richiede almeno un amministratore**. Tutti i membri possono interagire all’interno del gruppo, inclusi gli admin, ma esistono gruppi con restrizioni in cui solo l’amministratore può inviare messaggi.

• Possiamo aggiungere **più amministratori** sia per gruppi che per comunità su WhatsApp, mentre un **canale WhatsApp può avere un solo amministratore**.

• Nei gruppi della **Community**, i membri possono interagire all’interno del gruppo a cui appartengono. È stata anche creata automaticamente un’**Annuncio group**, alla quale sono aggiunti tutti i membri, in cui solo l’amministratore della Community può inviare messaggi.

• Per i **canali WhatsApp**, solo l’amministratore ha la possibilità di inviare messaggi, mentre i seguaci possono reagire ai messaggi utilizzando emoji.

• Le funzioni di **gruppi e canali** sono disponibili su WhatsApp normale e WhatsApp Business, mentre le **comunità sono limitate a WhatsApp normale**: non è possibile creare una comunità su WhatsApp Business.

• È possibile **condividere vari tipi di contenuto** in gruppi e comunità, come testo, link, immagini, video, audio, documenti, sondaggi, pagamenti e posizioni. I canali WhatsApp supportano solamente testo, immagini, video e link.

• Ogni **Gruppo WhatsApp può avere fino a 1024 membri**, e una **Community può contenere fino a 5.000 membri**, con la possibilità di aggiungere fino a **100 gruppi** in una Community. I **canali WhatsApp non hanno un limite superiore di utenti** che possono seguirli.

Nota: Un amministratore può possedere **più canali, gruppi o comunità**.

Dove Trovarli su WhatsApp

I **Gruppi** si trovano nella **lista chat principale** di WhatsApp senza una sezione separata.

Invece, abbiamo una scheda **Community** separata dove possiamo visualizzare tutte le nostre comunità e i gruppi all’interno di ciascuna Community. Quando riceviamo un messaggio in uno dei gruppi della comunità, questo viene mostrato anche nella scheda Chat principale.

Anche i **canali** dispongono di una sezione dedicata, accessibile nella scheda Aggiornamenti sotto lo Stato. Tuttavia, i messaggi provenienti dai **canali WhatsApp** non appaiono nella scheda Chat, ma devono essere consultati direttamente dalla scheda Aggiornamenti.

Funzionalità di Privacy in un Gruppo, Community e Canale WhatsApp

La **privacy** costituisce un area di differenza significativa tra gruppi e canali WhatsApp. In un gruppo, oltre agli amministratori, **ogni membro può visualizzare i numeri di telefono** degli altri membri. Anche se non conoscano i rispettivi titolari, i numeri rimangono visibili.

Al contrario, né l’**amministratore del canale** né i **seguaci** possono visualizzare gli altri utenti; possono vedere soltanto il **numero totale di seguaci**.

Per quanto riguarda le **comunità**, i membri vedono gli altri membri all’interno di un gruppo, ma non oltre il gruppo stesso. Tuttavia, non possono visualizzare i partecipanti al **gruppo Annunci**, di cui solo l’amministratore ha visibilità.

Privacy degli Amministratori

• Nei **gruppi** e nelle **comunità**, i membri possono identificare chi è l’amministratore o il creatore. Al contrario, l’**identità** di un amministratore di un canale rimane **privata**: gli utenti vedranno solo il nome del canale.

• Se siamo amministratori di più gruppi WhatsApp, i **membri di uno qualsiasi dei nostri gruppi non possono vedere gli altri gruppi** da noi gestiti, mantenendo così la privacy dei nostri gruppi. Lo stesso vale per i **canali WhatsApp**: i seguaci non sapranno degli altri canali gestiti dall’amministratore.

• Per le **comunità**, i membri possono vedere gli altri gruppi all’interno della comunità oltre a quelli ai quali sono iscritti, potendo richiedere di unirsi a uno dei gruppi. Tuttavia, non possono vedere altre comunità gestite dall’amministratore della comunità.

Notifiche

I **canali WhatsApp** sono **disattivati per impostazione predefinita**; è necessario attivarli per ricevere le notifiche, senza la possibilità di impostare suoni personalizzati.

D’altro canto, mentre le **comunità** e i **gruppi** non sono disattivati, è possibile silenziarli. In questo caso, si possono anche impostare toni di notifica personalizzati.

Durata dei Messaggi