Soluzioni Comunemente Utilizzate
- Riavviare il dispositivo – Per i dispositivi Android, tenere premuto il tasto di accensione e selezionare Riavvia. Su iPhone, tenere premuti un pulsante del volume e il tasto laterale, quindi far scorrere il cursore per spegnere. Poi, tenere premuto il tasto di accensione per riavviare.
- Disattivare la modalità Risparmio Energetico – Su Android, aprire Impostazioni > Batteria > disattivare la modalità Risparmio Energetico. Per iPhone, andare su Impostazioni > Batteria > disattivare la modalità Risparmio Energetico.
- Forzare la chiusura e riaprire Facebook Messenger – Scorrere dal basso verso l’alto per passare alle app e scorrere verso l’alto sulla scheda di Facebook Messenger per forzare la chiusura. Riaprire l’app.
- Aggiornare l’app Facebook Messenger – Aprire il Google Play Store o l’App Store, cercare Facebook Messenger e toccare Aggiorna.
Risoluzione 1: Disattivare e Riattivare la Modalità Picture-in-Picture
Disattivare e riattivare la modalità Picture-in-Picture rinfresca la funzione, risolvendo eventuali glitch esistenti che possono causare problemi nell’utilizzo.
Su Android: Tenere premuto sull’icona Messenger > aprire Informazioni app > selezionare Picture-in-Picture > disattivare l’interruttore e poi riattivarlo.
Su iPhone: Aprire Generali nelle Impostazioni dell’iPhone > toccare Picture in Picture > disattivare Avvia PiP automaticamente > riattivarlo.
Risoluzione 2: Cancellare la Cache dell’App Facebook Messenger
Cancellare la cache dell’app Facebook Messenger può rimuovere tutte le preferenze, i dati di accesso e la cache accumulata, risolvendo problemi di funzionamento della modalità Picture-in-Picture.
Su Android: Tenere premuto sull’icona Messenger per aprire Informazioni app, selezionare Spazio e cache, quindi toccare Cancella cache. Riaprire l’app e accedere di nuovo con le credenziali del proprio account Facebook.
Su iPhone: Tenere premuto sull’icona Messenger e selezionare Rimuovi app. Scegliere Elimina app e reinstallarla dall’App Store.
Risoluzione 3: Ripristinare Tutte le Impostazioni del Dispositivo
Se le soluzioni precedenti non funzionano, può essere utile ripristinare tutte le impostazioni del dispositivo per risolvere il malfunzionamento della modalità Picture-in-Picture nell’app Facebook Messenger.
Su Android: Aprire Sistema nelle impostazioni di Android, toccare Opzioni di ripristino e selezionare Ripristina tutte le impostazioni.
Su iPhone: Aprire Generali nelle Impostazioni dell’iPhone, selezionare Trasferisci o ripristina iPhone, toccare Ripristina e scegliere Ripristina tutte le impostazioni. Inserire il codice del dispositivo quando richiesto.
Consigli Aggiuntivi per Risolvere Problemi con Facebook Messenger
Per garantire una migliore performance di Facebook Messenger, è consigliabile seguire alcune pratiche aggiuntive. Assicurarsi di avere sempre l’ultima versione dell’app installata, in quanto gli aggiornamenti possono correggere bug noti e migliorare le prestazioni. Inoltre, verificare di avere spazio sufficiente sul dispositivo, poiché una memoria insufficiente può influire negativamente sul funzionamento delle app.
Analizzare le impostazioni di rete è un altro aspetto cruciale. Assicurarsi di essere connessi a una rete Wi-Fi stabile o avere una buona connessione dati. In caso di problemi di connessione, provare a disattivare e riattivare il Wi-Fi o i dati mobili, o ripristinare le impostazioni di rete se necessario. Se i problemi persistono, considerare di contattare il supporto di Facebook per ricevere assistenza personalizzata.
Conclusione
Affrontare problemi con Facebook Messenger può essere frustrante, specialmente con la modalità Picture-in-Picture. Tuttavia, seguendo le soluzioni descritte in questo articolo e implementando buone pratiche di manutenzione per il dispositivo, è possibile migliorare significativamente l’esperienza dell’utente. Mantenere pomeriggi di comunicazione senza interruzioni è essenziale nel mondo odierno, quindi è fondamentale essere pronti a risolvere rapidamente qualsiasi inconveniente.
Marco Stella, è un Blogger Freelance, autore su Maidirelink.it, amante del web e di tutto ciò che lo circonda. Nella vita, è un fotografo ed in rete scrive soprattutto guide e tutorial sul mondo Pc windows, Smartphone, Giochi e curiosità dal web.
