Qualora tu abbia involontariamente cancellato un messaggio di rilevanza su Facebook Messenger, esiste un metodo che potrebbe agevolare il recupero delle informazioni smarrite all’interno della piattaforma. È un procedimento che richiede soltanto l’ausilio del tuo dispositivo mobile e non richiede l’utilizzo di applicazioni esterne.
Di conseguenza, verrà ora illustrato dettagliatamente il processo da seguire per recuperare i messaggi eliminati su Facebook Messenger. Si tratta di una procedura dalla sua natura piuttosto lineare, che non conduce a rischi o compromette la sicurezza del proprio smartphone.
Ripristina i messaggi persi controllando la cache
Su dispositivi Android, viene creata una sorta di memoria temporanea dell’applicazione direttamente sul telefono cellulare. Questo magazzino di dati, noto anche come cache dell’app, riveste un ruolo cruciale nel consentire agli utenti di recuperare messaggi che sono stati accidentalmente cancellati da Messenger. Per portare a termine questa operazione, è necessario seguire una serie di passaggi:
- In primo luogo, è fondamentale accedere all’applicazione di gestione dei file sul proprio smartphone. Nel caso in cui il dispositivo non fornisca di default tale funzionalità, è possibile risolvere la questione scaricando e installando l’app “Google Files” direttamente dal Google Play Store.
- Una volta dentro l’applicazione di gestione dei file, è necessario navigare attraverso le varie opzioni disponibili fino ad individuare e selezionare l’opzione relativa alla “Memoria interna” del dispositivo. Questa solitamente si trova nell’angolo in basso a sinistra dell’interfaccia.
- Successivamente, all’interno della memoria interna, occorre cercare e aprire la cartella denominata “Android”.
- Una volta dentro la cartella “Android”, si procede ad individuare e selezionare la voce “Dati”.
- All’interno della sezione dedicata ai dati, verrà visualizzata una serie di cartelle. Tra queste, sarà possibile identificare una cartella con il nome specifico di “com.facebook.orca”. È necessario accedere a questa cartella.
- All’interno della cartella “com.facebook.orca”, si potranno trovare altre sotto-cartelle. Tra queste, è fondamentale individuare e selezionare la cartella denominata “hidden y fb_temp”.
- Una volta all’interno della cartella “hidden y fb_temp”, si avrà finalmente accesso ai messaggi che sono stati precedentemente eliminati su Facebook Messenger, consentendo agli utenti di recuperarli.
Come evitare di perdere messaggi?
Per evitare di perdere i messaggi su Messenger, è consigliabile adottare un approccio proattivo mediante il backup dei tuoi dati. Questo processo può essere eseguito attraverso la piattaforma Facebook, seguendo alcuni semplici passaggi:
- Accedi al tuo account Facebook utilizzando il tuo browser preferito.
- Una volta effettuato l’accesso, individua l’icona del tuo profilo nell’angolo in alto a destra della pagina e seleziona l’opzione “Impostazioni e privacy”.
- Da qui, procedi selezionando l’opzione “Impostazioni”.
- All’interno delle impostazioni, cerca e accedi al pannello “Account Center” che solitamente si trova nel menu sul lato sinistro della pagina.
- Una volta all’interno dell’Account Center, ti verrà presentata una serie di opzioni. Cerca e seleziona l’opzione “Le tue informazioni e autorizzazioni”, e successivamente clicca su “Scarica le tue informazioni”.
- Si aprirà una finestra mobile con ulteriori opzioni. Seleziona l’opzione “Scarica o trasferisci informazioni”.
- Successivamente, sarai guidato nella selezione dei profili di cui desideri ottenere le informazioni. Una volta fatto, premi su “Avanti”.
- Nella nuova finestra che comparirà, tocca sull’opzione “Tipi specifici di informazioni”.
- Qui visualizzerai una serie di categorie di dati disponibili per il download. Assicurati di selezionare la casella relativa ai “Messaggi” per garantire il backup di tutte le conversazioni effettuate tramite Facebook Messenger. Una volta fatto, premi su “Avanti”.
- A questo punto, ti verrà chiesto di indicare la destinazione dei dati scaricati, che può essere il tuo computer o un’altra locazione. Segui le istruzioni e conferma la tua scelta premendo su “Avanti”.
- Infine, fornisci i dettagli aggiuntivi necessari per il download, come ad esempio l’intervallo di date delle informazioni da includere, le preferenze di notifica per essere avvisato quando il download è completo, il formato dei file e la qualità del contenuto multimediale. Una volta completato, premi su “Crea file” per avviare il processo di backup e scaricare i tuoi messaggi.
